Unternehmenssozial

Im Falle von Rücksendungen werden wir einen Ersatz (oder Rückerstattung) vornehmen, wenn es Inventar gibt, und eine Rückerstattung, wenn es keinen Bestand gibt.

Der Preis des Produkts ist festgelegt. Wir akzeptieren keine Garantie, die den Preis der Produkte übersteigt. Der maximale Garantiepreis ist nicht höher als der Produktpreis. Die Garantiezeit für das Produkt beginnt, wenn das Produkt beim Kunden ankommt.

Bitte beachten Sie, dass die folgenden Situationen nicht auf die 356-tägige Garantie angewendet werden können:

(1)Im Fall des Kunden nehmen Sie eine falsche Verwendung und verursachen Probleme durch Änderung oder Demontage;

(2)Probleme, die durch Naturkatastrophen wie Brände, Hochwasserschäden und Blitzeinschläge verursacht werden.

(3)Nach der Weiterveräußerung des gekauften Produkts an Dritte ist es dem Kunden zuzurechnen, wenn es mangelhaft oder beschädigt ist aufgrund von Nachlässigkeit, Irrtum oder anderen Gründen, oder wenn es ausfällt oder in Kombination mit anderen Produkten beschädigt wird; Fehler/Schäden durch Naturkatastrophen/Brandausfall/Beschädigung und Anschluss an eine nicht spezifizierte Stromversorgung (Spannung, Frequenz) oder andere externe Faktoren sind nicht in der 365-tägigen Garantie enthalten.

(4)Wir übernehmen keine Verantwortung für indirekte Schäden, die durch Produktfehler verursacht werden. Bitte seien Sie darüber im Klaren: Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit, mechanisch bewegliche Bauteile usw. verursacht werden, fallen nicht unter die Garantie.

Lieferverzögerungen, Unfälle, gekaufte Waren erfüllen nicht den Zweck des Kunden, nutzlos, Kompatibilitätsprobleme, Ausfälle usw.

Wir leisten keinen Ersatz für den Verlust aus folgenden Gründen:

(1)Sozialer Schaden (Verlust von Geschäftsgewinnen, Betriebsunterbrechung usw.), Informationsverlust, finanzielle Verluste, Personenschäden und die Kosten im Zusammenhang mit der Wiederherstellung (Wartungskosten, Installationskosten, Handhabungskosten, Transportkosten, Kommunikationskosten, Transportkosten, Transportkosten, Bearbeitungsgebühren, PC-Datenwiederherstellungskosten).

(2)Wir verpflichten uns, unseren Kunden genaue Produktinformationen zur Verfügung zu stellen, aber zwangsläufig gibt es Fehler. Wir übernehmen keine Gewähr für die Richtigkeit von Informationen wie Produktbeschreibungen und Spezifikationen. Bitte überprüfen Sie die Parameterinformationen des Herstellers erneut, um die Richtigkeit des Kaufs sicherzustellen.

Kann ich die Produkte zurücksenden oder ersetzen?

Wenn mit dem von uns gelieferten Produkt etwas nicht stimmt, akzeptieren wir den Ersatz oder die Rückgabe des Produkts nur, wenn alle folgenden Bedingungen erfüllt sind:

(1)Es gibt irgendwelche Probleme mit dem von uns gelieferten Produkt, wie ein Mangel in der Menge, Lieferung falscher Artikel und offensichtliche äußere Mängel (Bruch und Rost, etc.), und wir erkennen solche Probleme an.

(2)Wir werden über den oben beschriebenen Mangel innerhalb von 365 Tagen nach Lieferung des Produkts informiert.

(3)Das Produkt ist unbenutzt und nur in der unverpackten Originalverpackung.

*Die Annahme der Rücksendung oder des Austauschs des Produkts liegt in unserem Ermessen.

Was muss ich tun, wenn ich ein Produkt zurückgeben oder ersetzen möchte?

(1)Informieren Sie uns innerhalb von 365 Tagen

Bitte wenden Sie sich an einen RMA-Vertreter des Unternehmens, der sich auf die Bereitstellung relevanter Informationen vorbereitet, einschließlich

Eine Kopie eines der folgenden Dokumente: Rechnung, Versanddatum, Bestellnummer oder Bestellnummer

Eine kurze Beschreibung des Problems für die Rückkehr

*Für die Rücksendung defekter Produkte stellen Sie bitte relevante Berichte von der zuständigen Prüforganisation Dritter zur Verfügung, um uns zu helfen, die Rücksendeinformationen zu überprüfen. Alle Materialien/Informationen für Rücksendungen werden vor der genehmigenden Rücksendung auf ihre Gültigkeit geprüft.

(2)Erhalt von Requesting Return Authorizations (RMA)

Wenn die Materialien authentisch und gültig sind, wird die RMA-Nummer von der Corporate RMA-Abteilung an die Parteien gesendet. RMA-Nummern sind 30 Tage ab Ausstellungsdatum gültig. RMA-Nummern stellen sicher, dass zurückgegebene Produkte ordnungsgemäß dem Kundenkonto gutgeschrieben werden. Produkte, die ohne Autorisierungsnummern zurückgesendet werden, werden an den Absender zurückgesendet. Ohne eine vom Verkäufer ausgestellte Rückgabe-Autorisierungsnummer können keine Rücksendungen aus irgendeinem Grund vorgenommen werden.

Zurück Warme Erinnerung

(1)Bitte geben Sie eine Kopie Ihrer ursprünglichen Bestellung an, wenn Sie eine Rücksendung anfordern.

(2)Produkt muss mit Originalverpackung und Etikettierung zurückgegeben werden, um unsere Untersuchung und Verarbeitung zu unterstützen.

(3)Ihr Konto wird gutgeschrieben, wenn Produktrücksendungen empfangen und von unserem Vertriebszentrum verifiziert werden.

(4)Wenn Sie beschädigtes Produkt mit sichtbaren Schäden an externen Versandbehältern erhalten, melden Sie den Schaden bitte dem Frachtführer zum Zeitpunkt des Eingangs. Bitte kontaktieren Sie das MUC-CHIP Vertriebsbüro, um Details über den Schaden zu erhalten.

(5)Das Produkt darf nicht mit einer NCNR-Vereinbarung gekauft worden sein (nicht stornierbar, nicht retourniert) oder als CSP (kundenspezifisches Produkt) eingestuft werden.

(6)Rücksendete Produkte müssen unbeschädigt sein und sich in der versiegelten Verpackung des Originalherstellers oder der versiegelten Verpackung MUC-CHIP befinden, um sicherzustellen, dass es keine Möglichkeit von physischen Schäden, elektrostatischen Entladungsschäden (ESD) oder Exposition gegenüber Feuchtigkeit (besonders wichtig bei trocken verpackten SMT-Produkten) gegeben hat. MUC-CHIP Produktkennzeichnung muss in