Корпоративный Социальный

В случае возврата товаров, если есть запасы, мы будем производить их замену (или возврат), а если нет, то мы будем возмещать их.

цена продукции фиксированная. Мы не принимаем гарантию сверх цены продукции. максимальный размер гарантийного покрытия не выше стоимости продукции. гарантийный срок для продукции начинается с момента поступления продукта к клиенту.

Следует отметить, что следующие обстоятельства не распространяются на 356 - дневные гарантии:

(1) если клиент использует ошибку и вызывает проблему путем изменения или демонтажа;

2) проблемы, возникающие в результате стихийных бедствий, таких, как пожары, наводнения и удары молнии.

3) после перепродажи закупленной продукции третьей стороне заказчик несет ответственность за неисправность или повреждение товара в результате небрежности, ошибки или по иным причинам, а также за повреждение или повреждение совместно с другими продуктами; гарантийный срок в 365 дней не включает в себя случай стихийного бедствия / пожара / неполадки / повреждения, а также неполадки / повреждения, связанные с необъявленным питанием (напряжение, частота) или другими внешними факторами.

4) мы не несем ответственности за косвенный ущерб, причиненный неисправностью продукции. Кроме того, просьба уточнить, что любой ущерб, причиненный умышленной или грубой небрежностью или механическим перемещением компонентов, не подпадает под гарантии.

задержка поставки продукции, авария, купленные товары не соответствуют цели клиента, бесполезность, проблемы совместимости, неполадки ит.д.

Мы не возмещаем убытки по следующим причинам:

1) социальный ущерб (упущенная выгода от оперативной деятельности, перебои в работе и т.д.), потеря информации, финансовые потери, ущерб здоровью и расходы, связанные с восстановлением (расходы на техническое обслуживание, монтаж, расходы на перевозку, транспортные расходы, расходы на связь, транспортные расходы, расходы на обработку, расходы на восстановление ПК данных).

(2) мы обязуемся предоставить клиентам точную информацию о продукте, но неизбежно ошибки. Мы не гарантируем достоверности информации о описании и спецификации продукции. Проверьте параметры производителя ещё раз, чтобы убедиться в правильности закупок.

Могу ли я вернуть товар или заменить его?

Если поставленная нами продукция окажется проблематичной, мы примем замену или возврат только в том случае, если выполнены все следующие условия:

(1) мы признаем любые проблемы, связанные с поставляемой нами продукцией, такие, как недостаточное количество, поставка неправильных предметов и явные внешние недостатки (порча и ржавчина).

2) в течение 365 дней после поставки продукции мы узнаем о вышеуказанных недостатках.

3) этот продукт не используется, только в первоначальной упаковке.

* Мы сами решаем, принимать ли товар обратно или заменять его.

если я хочу вернуть товар или заменить его, что мне делать?

(1) 365 дней уведомить нас

просьба обращаться к представителю компании RMA с просьбой подготовить соответствующую информацию, включая:

Копия счета - фактуры, даты отгрузки, номера заказа или номера заказа на продажу

Краткое описание вопроса о возврате

* В связи с возвращением дефектных товаров, пожалуйста, представьте соответствующий отчет авторитетного органа по проверке третьей стороны, чтобы помочь нам в изучении информации о возврате товаров. вся информация / Информация о возврате будет проверена до выдачи разрешения на возврат.

2) получение разрешения на возвращение товара (RMA)

Если материал является действительно эффективным, то подразделение компании RMA присылает сторонам номера RMA. номер RMA действителен в течение 30 дней с даты его опубликования. номер RMA обеспечивает, чтобы возвращенная продукция была правильно отражена на счете клиента. товары, возвращенные без разрешения, возвращаются отправителю. товар не может быть возвращен по какой - либо причине без номера разрешения на возврат, выданного продавцом.

напоминание о возвращении

1) при запросе о возврате товара, пожалуйста, представьте копию первоначального заказа на закупку.

(2) продукт должен быть возвращен в первоначальную упаковку и этикетку, чтобы помочь нам в расследовании и обработке.

(3) когда наш распределительный центр получает товар обратно и проверяет его, ваш счет будет кредитоваться.

4) если вы получаете поврежденный продукт, внешний транспортный контейнер имеет явный ущерб, сообщите об этом перевозчику по получении. Пожалуйста, свяжитесь с отделом продаж МКУ - ЧП для получения подробной информации о повреждениях.

5) товары не могут быть закуплены вместе с соглашениями НСР (не подлежащими отмене или возврату) или классифицированы как CSP (товары, являющиеся специфическими для клиента).

6) возвращенные продукты должны быть полностью неповрежденными и помещены в герметичную упаковку первоначального производителя или герметичную упаковку Мэк - CHIP, с тем чтобы не допустить физического ущерба, повреждения электростатической разрядки (ESD) или подверженности воздействию влажного газа (в частности, в сухом пакете SMT). метки MUC - CHIP должны быть внутри