Corporate Social

Vid returer kommer vi att göra en ersättning (eller återbetalning) om det finns lager, och en återbetalning om det inte finns något lager.

Produktens pris är fast. Vi accepterar inte garantier som överstiger priset på produkter. Den maximala garantikostnaden är inte högre än produktpriset. Garantitiden för produkten börjar när produkten anländer till kunden.

Observera att följande situationer inte kan tillämpas på 356 dagars garanti:

(1) I fallet med kunden ta fel användning och orsaka problem genom ändring eller demontering;

(2)Problem som orsakas av naturkatastrofer såsom bränder, översvämningsskador och blixtnedslag.

(3) Efter att den köpta produkten säljs vidare till tredje part, kan den tillskrivas kunden om den är felaktig eller skadad på grund av vårdslöshet, fel eller andra orsaker, eller om den misslyckas eller skadas i kombination med andra produkter; Fel/skador orsakade av naturkatastrof/brandfel/skador och anslutning till ospecificerad strömförsörjning (spänning, frekvens) eller andra externa faktorer ingår inte i 365-dagars garanti.

(4) Vi tar inget ansvar för indirekta skador orsakade av produktfel. Dessutom bör du vara tydlig med detta: skador orsakade av uppsåtlig eller betydande vårdslöshet, mekaniska rörliga komponenter etc. omfattas inte av garantin.

Leveransförseningar, olyckor, köpta varor uppfyller inte kundens syfte, värdelösa, kompatibilitetsproblem, fel etc.

Vi kompenserar inte för förlusten av följande skäl:

(1) Sociala skador (förlust av affärsvinster, avbrott i verksamheten etc.), informationsförlust, ekonomisk förlust, personskada och kostnader i samband med återvinning (underhållskostnader, installationskostnader, hanteringskostnader, transportkostnader, kommunikationskostnader, transportkostnader, behandlingsavgifter, dataåterställningskostnader).

(2) Vi har åtagit oss att tillhandahålla korrekt produktinformation till våra kunder, men oundvikligen finns det misstag. Vi garanterar inte riktigheten i information såsom produktbeskrivningar och specifikationer. Kontrollera tillverkarens parameterinformation igen för att säkerställa att köpet är korrekt.

Kan jag returnera eller byta ut produkterna?

Om det är något fel på den produkt vi levererat accepterar vi byte eller retur av produkten endast när alla nedanstående villkor är uppfyllda:

(1) Det finns några problem med den produkt vi levererade, såsom brist i kvantitet, leverans av fel artiklar och uppenbara yttre defekter (brott och rost, etc.), och vi erkänner sådana problem.

(2) Vi informeras om felet som beskrivs ovan inom 365 dagar efter leverans av produkten.

(3) Produkten är oanvänd och endast i originalförpackningen.

* Godkännande av retur eller byte av produkten sker efter vårt gottfinnande.

Vad ska jag göra om jag vill returnera eller byta ut en produkt?

(1) Informera oss inom 365 dagar

Kontakta en RMA-representant som förbereder sig för att tillhandahålla relevant information, inklusive

En kopia av något av följande: Faktura, leveransdatum, postnummer eller försäljningsordernummer

En kort beskrivning av problemet med returen

* För att returnera defekta produkter, vänligen lämna relevanta rapporter från den auktoritativa tredjepartstestorganisationen för att hjälpa oss att granska returinformationen. Allt material/information för returer kommer att granskas för giltighet före tillståndsgivande returer.

(2) Få begärda återvändandetillstånd (RMA)

Om materialet är äkta och giltigt skickas RMA-numret till parterna av Corporate RMA-avdelningen. RMA-nummer är giltiga i 30 dagar från utfärdandedatum. RMA Numbers säkerställer att returnerade produkter krediteras korrekt till Kundens konto. Produkter som returneras utan auktoriseringsnummer kommer att returneras till avsändaren. Inga returer får göras av någon anledning utan ett Retur Authorization nummer utfärdat av säljaren.

Återvänd Varm påminnelse

(1) Vänligen lämna en kopia av din ursprungliga inköpsorder när du begär en retur.

(2) Produkten måste returneras med originalförpackning och märkning för att hjälpa vår undersökning och bearbetning.

(3) Ditt konto krediteras när produktreturer tas emot och verifieras av vårt distributionscenter.

(4) Om du får skadad produkt med synlig skada på externa transportbehållare, vänligen rapportera skadan till transportören vid tidpunkten för mottagandet. Kontakta MUC-CHIP Sales Office med information om skadan.

(5) Produkten får inte ha köpts med ett NCNR-avtal (Ej annullerbart, Ej returbart) eller klassificeras som CSP (Kundspecifik produkt).

(6) Returnerade produkter måste vara oskadade och vara i originaltillverkarnas förseglade förpackningar eller MUC-CHIP förseglade förpackningar för att säkerställa att det inte har funnits någon risk för fysisk skada, elektrostatisk urladdningsskada (ESD) eller exponering för fukt (särskilt viktigt på torrförpackade SMT-produkter). MUC-CHIP-produktmärkningen måste finnas i